Política de Privacidad
Última actualización: 17 de febrero de 2026
Abono (en adelante, “la Aplicación”) respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información cuando utilizas la aplicación móvil Abono.
1. Información que recopilamos
1.1 Información proporcionada por el usuario
La Aplicación permite registrar información relacionada con la gestión de ventas por catálogo, incluyendo:
- Nombre del usuario
- Información de clientes (nombre y número telefónico)
- Pedidos registrados
- Productos, comentarios y cantidades
- Montos, abonos y saldos pendientes
Esta información es ingresada directamente por el usuario con fines de organización y control de ventas.
1.2 Información recopilada automáticamente
Abono utiliza Firebase Crashlytics, un servicio proporcionado por Google LLC, para recopilar información técnica anónima en caso de fallos o errores de la aplicación.
La información recopilada por Crashlytics puede incluir:
- Tipo de dispositivo
- Versión del sistema operativo
- Versión de la aplicación
- Información técnica del fallo (logs de error)
- Estado general del dispositivo al momento del error
Esta información se utiliza exclusivamente para detectar, analizar y corregir errores, con el fin de mejorar la estabilidad y funcionamiento de la aplicación.
Para más información sobre cómo Google gestiona estos datos, puedes consultar: https://firebase.google.com/support/privacy
Abono no recopila datos bancarios, contraseñas ni información financiera sensible.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Permitir el registro y control de pedidos
- Calcular saldos pendientes
- Generar tickets para compartir por aplicaciones externas como WhatsApp
- Mejorar la estabilidad y funcionamiento de la aplicación
- Corregir errores técnicos
La información no se vende ni se comparte con terceros con fines comerciales.
3. Almacenamiento y seguridad de los datos
La información registrada por el usuario se almacena localmente en el dispositivo, salvo que en futuras versiones se indique lo contrario.
Se implementan medidas razonables de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida.
4. Permisos de la aplicación
Abono puede solicitar permisos necesarios para:
- Acceso a internet (para el funcionamiento de Firebase Crashlytics y funciones de compartición)
- Compartir información mediante aplicaciones externas seleccionadas por el usuario
La aplicación no accede a los contactos del usuario ni a información personal fuera de la ingresada manualmente.
5. Compartición de información
La información solo podrá compartirse en los siguientes casos:
- Cuando el usuario decida compartir voluntariamente un ticket o información mediante aplicaciones externas (por ejemplo, WhatsApp).
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
- Datos técnicos anónimos con Google Firebase para análisis de fallos.
6. Derechos del usuario
El usuario puede:
- Modificar o eliminar la información registrada dentro de la aplicación.
- Desinstalar la aplicación en cualquier momento.
- Solicitar información o soporte escribiendo al correo indicado abajo.
7. Cambios en esta Política
Abono podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección indicando la fecha de actualización.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: me@devrob.net
- Nombre del responsable: Roberto Trejo